Konstruktiver Umgang mit Konfliktpotential
Methoden der Mediation für eine gesundes Miteinander nutzen
Im unternehmerischen Kontext können Konflikte und Meinungsverschiedenheiten die Zusammenarbeit im Team erschweren und Arbeitsprozesse lähmen. Ein professioneller Umgang mit der Situation ist unerlässlich, um für ein gesundes, konstruktives Miteinander zu sorgen. Wichtig ist es, Probleme offen zu artikulieren und sachlich zu analysieren. Wir helfen Ihnen dabei als unabhängige, Dritte – präventiv, bevor die Sache eskaliert oder um vorhandene Konflikte mittels Methoden der Mediation beizulegen!
Wir wollen, dass Sie die positive Seite von Konflikten sehen und die Chance für zukunftsgerichtete Veränderungen nutzen.
Weshalb sind Konflikte normal?
Wenn Menschen aufeinandertreffen und zusammenarbeiten gehören Meinungsverschiedenheiten einfach dazu. Jeder ist unterschiedlich sozialisiert und hat ganz individuelle Lebenserfahrungen gemacht. Daraus resultieren Denkmuster, Werte und Überzeugungen, die oftmals als allgemeingültig und einzig richtig angesehen werden. Werden Menschen damit konfrontiert, dass das Gegenüber eine andere Logik und andere Vorstellungen zu einem Sachverhalt hat, ist Konfliktpotential vorhanden.
Wie ist es möglich Konfliktpotential zu erkennen?
Wenn die Kommunikation im Team hakt und die Qualität der Arbeitsergebnisse aufgrund mangelnder Verständigung leidet, können latente oder manifeste Konflikte zwischen Mitarbeitenden die Ursache sein. Unabhängige Dritte können dann durch mediative Methoden ermitteln, welche Sach- und / oder Beziehungsthemen einer konstruktiven Zusammenarbeit im Wege stehen. Mittels einer moderierten sachlichen Kommunikation aller Beteiligten und einer strukturierten Vorgehensweise kann ein gesundes Miteinander im Team wiederhergestellt werden.
Warum sind Konflikte nicht nur negativ?
Unstimmigkeiten und Meinungsverschiedenheiten zwischen Menschen sind ganz normal. Negativ wirken sie sich erst aus, wenn Konflikte eskalieren. Die Auseinandersetzung mit unterschiedlichen Ansichten oder Absichten birgt aber immer auch Chancen, Gewohntes anders oder besser zu gestalten. Entscheidend ist es, die positiven Aspekte des Konfliktes erkennen und nutzen zu können. Indem Probleme offen angesprochen und systematisch bearbeitet werden, lassen sich Verbesserungspotentiale aufdecken und Problemlösungen umsetzen.
So stellen wir die Weichen für ein gesundes Miteinander
Situation sachlich analysieren
Mittels mediativer Techniken ermöglichen wir eine sachliche Auseinandersetzung mit Herausforderungen und Konflikten. Durch das Sammeln relevanter Fakten und das Priorisieren strittiger Themen strukturieren wir das Problem und machen es handhabbar.
Perspektivwechsel ermöglichen
Wir klären die Vorstellungen über Kausalitäten eines Sachverhaltes und helfen den Beteiligten wechselseitig nachvollziehbare Gründe für Handeln und Verhalten zu erkennen, ohne die individuellen Sichtweisen und deren Gültigkeit in Frage zu stellen.
Konfrontationskurs verlassen
Durch den Einsatz von Mediationstechniken unterstützen wir das Umlenken eines Konfrontationskurses in konstruktive Kooperation. So schaffen wir gleichermaßen die Basis für die Überwindung der Sachprobleme sowie die Beilegung von Konflikten.
Unser Vorgehensmodell zur Konfliktprävention
