Den Konsens finden mittels Mediation
Mit Konflikten professionell und konstruktiv umgehen
HILSE:KONZEPT strebt stets zukunftsorientierte, individuelle Problemlösungen an und nutzt dazu in komplexen bzw. konfliktgeladenen Situationen das Verfahren der Mediation. Die strukturierte Vorgehensweise der Mediation ermöglicht das Erarbeiten optimaler Lösungen in verschiedensten Lebensbereichen. Wir fungieren im Mediationsverfahren als unbeteiligte Dritte ohne Entscheidungsbefugnis, aber mit der Aufgabe einen Konsens unter allen Problembetroffenen zu erwirken. Wir wenden Methoden und Techniken der Mediation an, um die relevanten Sachverhalte zu beschreiben, Interessen zu klären, Lösungsoptionen zu erörtern und eine für alle zufriedenstellende Vereinbarung herbeizuführen. Dabei sind wir in der Sache neutral und sorgen für eine konstruktive Gesprächsführung.
Wodurch zeichnet sich Mediation als Verfahren zur Konfliktbeilegung aus?
Mediation bietet eine Möglichkeit mit Konfliktsituationen konstruktiv umzugehen. Mit Mediation gelingt es, die Auslöser eines Konfliktes aufzudecken. Die Beteiligten können wechselseitig erkennen, dass der Konfliktpartner nachvollziehbare Gründe für sein Verhalten hat. Durch dieses Verständnis ist die Basis für eine gemeinsame, einvernehmliche Lösung gelegt und der Konflikt kann gleichermaßen auf der Sach- und der Beziehungsebene beigelegt werden.
Welche Vorteile bietet die Methodik der Mediation?
Die Konfliktpartner sind sich nicht selbst dabei überlassen strittige Themen zu bearbeiten, sondern werden dabei gleichermaßen von einem neutralen Dritten unterstützt. Dennoch erarbeiten die Beteiligten eigenverantwortlich eine gemeinsame und einvernehmliche Problemlösung, die auf ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. Das selbst erarbeitete Ergebnis bewirkt größere Akzeptanz und Identifikation als ein von einer Autorität gefälltes Urteil.
Wieso kann Mediation zum Konsens führen?
Durch Mediation ist es möglich bei der Konfliktbearbeitung Fakten und Gefühle sowie Beobachtungen und Bewertungen zu trennen. So entsteht ein Rahmen, in dem offen und sachlich über das Problem gesprochen und der Konflikt vollständig und nachhaltig geklärt werden kann. Indem die Individualität der Perspektiven verdeutlicht wird, ist gegenseitiges Verständnis für die unterschiedlichen Standpunkte möglich, Gemeinsamkeiten werden erkennbar und der Lösungsspielraum erweitert sich.
Unser Ziel ist Ihr Konsens
Probleme strukturieren
Mittels Mediation strukturieren wir das Problem und machen es handhabbar, indem wir die relevanten Fakten sammeln und die miteinander verzahnten strittigen Themen voneinander trennen.
Sichtweisen nachvollziehen
Wir klären die Vorstellungen über Kausalitäten eines Sachverhaltes und helfen nachvollziehbare Gründe für Handeln und Verhalten zu erkennen, ohne individuelle Sichtweisen in Frage zu stellen.
Kooperation ermöglichen
Durch den Einsatz geeigneter Mediationstechniken unterstützen wir konstruktive Kooperation und ermöglichen so die Überwindung von Sachproblemen sowie die Beilegung von Konflikten.
Gemeinsame Problemlösungen finden durch das Verfahren der Mediation
